お客様満足度調査

お客様満足度調査

お客様アンケート実施

当サイトではお客様への満足度を調査するため、お客様アンケートを実施しました。
今回はのぼりキングでご購入のお客様に対して、任意で募集したアンケートの結果を集計しました。

現在の提供価格は高い?安い?

価格は、「安い」「大変安い」あわせて73%と、価格アンケートでは一般的には「普通」以下が多い傾向がありますが、結果的にご支持をいただきました。
フルカラーのインクジェット印刷では、業界最安級で提供しているため、評価が高かったと思われます。引き続き最安級価格帯を維持できるよう、生産コストを見直していきます。

■全国屈指の製造設備

のぼり・幕は、デザイン・製造・縫製・加工まで一貫して自社で行っています。
全国でも数少ない最新鋭の印刷システムを20台以上導入し、印刷品質の向上・安定・納期短縮を実現。大量ロットの受注案件にも迅速に対応しています。

全国屈指の製造設備

デザインの出来栄えに満足?

デザインについては、「大変満足」「満足」あわせて84%と高評価をいただきました。
当社のデータ制作は、5,500円(税込)と導入しやすい価格で提供しておりますが、結果的にはご満足いただいている傾向が確認できました。
デザインが不慣れなお客様でも安心してやり取りができるよう、デザイン完成までの流れを常に改善していきます。

■データ制作の手法

社内デザイナーがお客様の手書き案からデザインを作っています。
デザイナーがお客様と直接やりとりしながら、デザインのデータを作り上げていきます。
営業マンなどを介した余計な伝達がない分、お客様の要望をダイレクトにデザインに反映できます。

データ制作の手法

納期は早い?遅い?

納期については、「大変満足」「満足」あわせて80%とこちらも高評価をいただきました。
お急ぎの方に、最短で翌営業日出荷の「特急便」を設定するなどして、印刷の順番を入れ替える工夫をしていることが、ご支持いただいている理由かと思います。

お客様の声

また、アンケートの自由記入の項目には、たくさんのお褒めの言葉をいただきました。

その一部をご紹介します。

●いつもきれいな仕上がりで助かっています。(仙台市 梅津様)

●色合いもデザイン通りの色で、発色もよく満足しております。(牛久市 桜井様)

●初めてのぼり旗を作りましたが、思った以上に宣伝効果抜群ですね。(岡崎市 清水様)

●いつも安定した完成度に安心している。(名古屋市 菅森様)

●のぼりキングはお勧めできる。(佐賀市 野中様)

《スタッフよりお礼》

お客様のお声が私たちの力になります。あわせて、たくさんの設置写真を送っていただき、実際の活用方法を見て大変嬉しく思いました。

この結果に満足せず、次回のアンケートではより多くのご支持をいただけるよう努力して参ります。これからものぼりキングをよろしくお願いいたします。

  • ・銀行振込(前入金)
  • ※弊社での入金確認のタイミングは平日正午です。正午を過ぎると翌受付になりますので、ご注意ください。

  • ・代金引換
  • ご購入金額 手数料
    3万円未満 440円(税込)
    3万円以上 660円(税込)
    10万円以上 1,100円(税込)
  • ・NP後払い
  • ※決済手数料別途330円(税込)

  • ・クレジット
  • ・掛け払い(Paid)
    →Paidについて
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11,000円以上のご購入で無料です。

地域 合計11,000円未満 合計11,000円以上
本州
四国
九州
990円 0円
北海道
沖縄
離島
1,980円 1,980円

※2023年10月31日に送料の価格改定を行いました

※オリジナルうちわの場合は送料が異なります。

→うちわの送料について

※複数のお届け先への分納も可能ですが、その際は別途送料が発生いたします。弊社専用の分納リストのフォーマットをもとにご指示下さいませ。

→分納について

※「西濃運輸」配送の商品で「個人宅配送」を行う場合、別途3,300円(税込)送料が追加となります。

ご入金の確認(前入金のお客様)と印刷データが 問題ないことが確認できた時点で商品の手配を開始します。
※混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。

※お届け日指定可能
※配送業者:ヤマト運輸

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当社が不良品と判断した場合は、返金料金につきましては、 当社で負担させていただきます。

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