経営者がおさえるべきQSCとは？徹底の仕方や具体例について
飲食店などの店舗経営において、品質、接客、清潔感というのは非常に重要な軸であり、店舗のレベル向上への指標となります。それを指標としてまとめた言葉がQSCです。今回はQSCとはどのような手順で進めればよいのか、具体例などを詳しく紹介します。
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商品開発はどんな仕事？具体的なプロセスや向いている人について
商品開発とは、商品を生み出し、販売して顧客のもとに届くための重要な仕事です。どのようなプロセスを経て商品販売まで至るのか、商品開発の仕事内容や、商品開発に重要なポイント、どのような人材が商品開発の仕事に向いているのか、具体的に紹介します。
小売店におけるMD（マーチャンダイジング）とは？わかりやすく解説
小売業や流通業で用いられるマーケティング用語に「MD（マーチャンダイジング）」があります。MDの導入は、企業や店舗にさまざまな効果を見込めるとされていますが、具体的にどのような効果があるのでしょうか。今回はMDの概要を詳しく解説します。
損益分岐点について一から解説！経営における重要性や算出方法も紹介
経営維持において重要な指標のひとつが「損益分岐点」です。必要となる売上高や、どのくらいの売上があれば黒字となるのかを認識することが大切です。今回は損益分岐点の意味や重要性、算出方法について紹介します。
棚卸しとは？目的や失敗しないための注意点、効率的に行う方法を解説
多くの企業では、扱っている商品や消耗品などの在庫数を把握するために「棚卸し」という作業が行われています。今回は、棚卸し作業の意味や目的、行ううえでの注意点や効率的な方法などを紹介していきます。
理論在庫とは？在庫差異の発生理由や影響、発生を防ぐ方法を解説
在庫管理の現場において、棚卸の際にデータと実際の在庫数がいつもあわずにトラブルとなることがあります。今回は、在庫管理上で覚えておきたい「理論在庫」についての解説と、在庫に差異が生じてしまう理由と差異を防ぐ方法について紹介します。
4Pと4Cの視点を徹底解説！活用法と注意点も紹介
商品・サービスのマーケティング戦略では、企業側も顧客側も満足できる商品・サービスの提供に結びつくかどうかがポイントです。今回は企業視点と顧客視点をバランスよくとらえたフレームワーク4Pと4Cの重要性やポイントについて紹介します。
サービス・マーケティングとは？概要や考え方をわかりやすく解説
形がなく目に見えない”サービス”という商材を顧客に提供する場合、サービスの本当の価値を伝えるために特化した戦略「サービス・マーケティング」を活用することが重要です。今回はサービス・マーケティングについての概要と考え方について解説します。
CRMとは？顧客関係管理の機能やメリット、ツールの選び方をご紹介！
顧客を管理する業務において登場する概念に「CRM」というものがあります。実際の業務の場面でCRMがどのような役割を果たすのか、わからない部分も多いのではないでしょうか。今回は、CRMという用語の意味や特徴、CRMに関するシステムについて紹介します。
広告の種類一覧！19種類の広告の特徴や期待できる効果などを解説
広告で自社の商品・サービスの宣伝を効率よく行うには、広告の種類を知り適切なものを選ぶことが重要です。より効果を高める広告は何か、またどのような観点で選べばよいかが分かるように、今回は19種類の広告の特徴や期待できる効果について紹介します。
