お客様満足度調査
お客様アンケート実施
当サイトではお客様への満足度を調査するため、お客様アンケートを実施しました。
今回はのぼりキングでご購入のお客様に対して、任意で募集したアンケートの結果を集計しました。
現在の提供価格は高い?安い?
価格は、「安い」「大変安い」あわせて73%と、価格アンケートでは一般的には「普通」以下が多い傾向がありますが、結果的にご支持をいただきました。
フルカラーのインクジェット印刷では、業界最安級で提供しているため、評価が高かったと思われます。引き続き最安級価格帯を維持できるよう、生産コストを見直していきます。
■全国屈指の製造設備
のぼり・幕は、デザイン・製造・縫製・加工まで一貫して自社で行っています。
全国でも数少ない最新鋭の印刷システムを20台以上導入し、印刷品質の向上・安定・納期短縮を実現。大量ロットの受注案件にも迅速に対応しています。
デザインの出来栄えに満足?
デザインについては、「大変満足」「満足」あわせて84%と高評価をいただきました。
当社のデータ制作は、6,820円(税込)と導入しやすい価格で提供しておりますが、結果的にはご満足いただいている傾向が確認できました。
デザインが不慣れなお客様でも安心してやり取りができるよう、デザイン完成までの流れを常に改善していきます。
■データ制作の手法
社内デザイナーがお客様の手書き案からデザインを作っています。
デザイナーがお客様と直接やりとりしながら、デザインのデータを作り上げていきます。
営業マンなどを介した余計な伝達がない分、お客様の要望をダイレクトにデザインに反映できます。
納期は早い?遅い?
納期については、「大変満足」「満足」あわせて80%とこちらも高評価をいただきました。
お急ぎの方に、最短で翌営業日出荷の「特急便」を設定するなどして、印刷の順番を入れ替える工夫をしていることが、ご支持いただいている理由かと思います。
お客様の声
また、アンケートの自由記入の項目には、たくさんのお褒めの言葉をいただきました。
その一部をご紹介します。
●いつもきれいな仕上がりで助かっています。(仙台市 梅津様)
●色合いもデザイン通りの色で、発色もよく満足しております。(牛久市 桜井様)
●初めてのぼり旗を作りましたが、思った以上に宣伝効果抜群ですね。(岡崎市 清水様)
●いつも安定した完成度に安心している。(名古屋市 菅森様)
●のぼりキングはお勧めできる。(佐賀市 野中様)
《スタッフよりお礼》
お客様のお声が私たちの力になります。あわせて、たくさんの設置写真を送っていただき、実際の活用方法を見て大変嬉しく思いました。
この結果に満足せず、次回のアンケートではより多くのご支持をいただけるよう努力して参ります。これからものぼりキングをよろしくお願いいたします。
- ・銀行振込(前入金)
- ・代金引換
※弊社での入金確認のタイミングは平日正午です。正午を過ぎると翌受付になりますので、ご注意ください。
ご購入金額 | 手数料 |
---|---|
3万円未満 | 440円(税込) | 3万円以上 | 660円(税込) |
10万円以上 | 1,100円(税込) |
- ・NP後払い
- ・クレジット
-
・掛け払い(Paid)
→Paidについて
※決済手数料別途370円(税込)
11,000円以上のご購入で無料です。
地域 | 合計11,000円未満 | 合計11,000円以上 |
---|---|---|
本州 四国 九州 |
990円 | 0円 |
北海道 沖縄 離島 |
1,980円 | 1,980円 |
※2023年10月31日に送料の価格改定を行いました
※オリジナルうちわの場合は送料が異なります。
→うちわの送料について※複数のお届け先への分納も可能ですが、その際は別途送料が発生いたします。弊社専用の分納リストのフォーマットをもとにご指示下さいませ。
→分納について※「西濃運輸」配送の商品で「個人宅配送」を行う場合、別途3,300円(税込)送料が追加となります。
ご入金の確認(前入金のお客様)と印刷データが
問題ないことが確認できた時点で商品の手配を開始します。
※混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※お届け日指定可能
※配送業者:ヤマト運輸
イメージの違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
当社が不良品と判断した場合は、返金料金につきましては、
当社で負担させていただきます。